Wij hebben de klant verwezen naar de betreffende afdeling.
Samenvatting wordt geladen...
Wij hebben tot ons genoegen sinds 19 april jl. een glasvezel aansluiting. We hadden een aansluiting voor 2 tv.’s gevraagd. Bij nader inzien hebben wij er maar 1 nodig. Kunnen we de app. terugsturen en 1 tv. aansluiting annuleren?
Ook mijn gebruikersnaam is niet juist. Er staat mariannemertz i.p.v. mariannemetz.
Kunt u dit aanpassen. Mijn adres is Canadezenlaan 398 8923AC in Leeuwarden.
M.vrij.gr.
Marianne Metz
Als alles wordt aangepast
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2012 om 16:00 geantwoord
Wij hebben de klant verwezen naar de betreffende afdeling.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
