Mijn Klacht:
Ik heb sinds maandag mijn telefoonnummer per ongeluk geblokkeerd gekregen door Vodafone. Ongevraagd heb ik een ander nummer gekregen, terwijl ik mijn eigen nummer terug wil. Elke dag bel ik naar jullie klantenservice, waar mij beloofd wordt dat ik teruggebeld zal worden, maar tot nu toe heb ik geen enkele terugkoppeling ontvangen. Vandaag is het vrijdag en ik heb nog steeds geen oplossing. Buiten mijn huis ben ik niet bereikbaar, wat zeer vervelend is. Ik vind het onacceptabel dat ik nu al een week zonder mijn eigen nummer zit, terwijl het een fout van Vodafone is.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat mijn originele telefoonnummer terugkomt en dat er een compensatie komt voor de week dat ik niet bereikbaar ben geweest.
