Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klacht opgelost via email.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb week geleden internetblox aangevraagd, dus was die binnen paar dagen op terwijl ik niet veel er op gezeten heb. maar nu gaat er steeds beltegoed af terwijl ik af en toe op whatsapp ben, hoe kan dit? want heb wel voor de hele maand betaald.. er is nu wel al 5/6 euro af gegaan.. + die 9,50 voor internetblox
Zorgn dat mijn whatsapp me geen geld kost als ik al betaald heb al voor internet blox.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Laura-93, ik heb je een reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Heeft op 15 mei 2012 om 16:48 geantwoord
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klacht opgelost via email.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
