Klacht: internet

jeanetvv op 26 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 26 augustus 2014

Een klant van Vodafone ervaart ernstige problemen met zijn internetverbinding, ondanks een abonnement van 40 euro per maand. Na een brief te hebben gestuurd, kreeg hij een korting van 10 euro, maar de verbinding is inmiddels volledig weggevallen. De klant is ontevreden en overweegt om over te stappen naar een andere provider, omdat hij het abonnement nog een jaar moet volhouden.

Mijn Klacht:

Had een abonnement van 40 euro per maand.
Ma een hele langzame internet verbinding.
Brief gestuurd, ze zouden er 10 euro per maand af doen voor een beetje internet wat ik had.
Nu heb ik al een paar maand dat ik helemaal geen verbinding krijgt met internet.
Ik baal als een stekker…
Zit nog een jaar vast aan deze rotzooi..
T mobile…Hollands nieuwe die hebben wel een goede verbinding.
En ik wil dat ook..
Zo vind ik 30 euro nog veel geld..
Maar ze kunnen niks meer doen…
Dus nog een jaar blijven kloten zo..

Gewenste Oplossing:

Ik wil internet..

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie