Klacht: Geen ontvangst

Presspower op 19 juli 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

er is reeds een e-mail gestuurd met een oplossing.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 19 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meer dan een maand geen netwerk verbinding of deze valt steeds uit

Gewenste Oplossing:

Verbinding
Daadkracht ,serieus genomen worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

13 jaren geleden - Beste Presspower, Bedankt voor je reactie. Op 9 augustus heeft een collega van mij je een e-mail gestuurd met een oplossing. Met vriendelijke groet, Jeannette Medewerker Klachtafhandeling

Vodafone

Heeft op 10 augustus 2012 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

er is reeds een e-mail gestuurd met een oplossing.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie