liekebressers op 23 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Twee maanden geleden ben ik overgestapt naar Vodafone maar ik kan niet bellen en niet smsen! Ik wil contact opnemen met Vodafone maar telefonisch niet te bereiken. Mijn klacht via e-mail doorgeven lukt ook niet daarvoor moet je je aanmelden via My Vodafone maar ik kan geen smsjes ontvangen (nodig om account aan te maken).
contact met klantenservice en beschikbaar mobiel netwerk
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2012 om 14:21 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
