Mijn Klacht:
Hele dag al geen mobiel internet, niet bij postcode 1363 en niet bij postcode 6718
Gewenste Oplossing:
mobiel internet activeren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:
link doorgegeven waar klant klacht kan indienen zodat de klacht meteen in behandeling genomen kan worden door de juiste afdeling.
Een klant van Vodafone meldde dat er gedurende de hele dag geen mobiel internet beschikbaar was op de locaties met postcode 1363 en 6718. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 26 augustus 2013 om 11:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
link doorgegeven waar klant klacht kan indienen zodat de klacht meteen in behandeling genomen kan worden door de juiste afdeling.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
