Een klant van Vodafone ervaart problemen met zijn mobiele data-abonnement van 500 MB. Ondanks dat de nieuwe maand is ingegaan en hij verwachtte dat de data opnieuw beschikbaar zou zijn, ontvangt hij een melding dat hij nog maar 80 MB over heeft. De klant vraagt zich af of dit een storing is, aangezien hij zorgvuldig omgaat met zijn dataverbruik.
Ik heb een abbobement van 500mb en nu is me.nieuwe maand ingegaan en dus ook 500 nieuwe mb’s maar nu staat er zomaar u internet is bijna op voor deze maand u heeft nog 80mb over, terwijl ik altijd goes oplet dat k geen radio aandoe als ik thuis kom gelijk wifi aan, is dit een storing of wat is dit
Ik wil mn 500 mb internet gewoon voor de nieuwe maand want dit klopt zo niet!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
