Mijn Klacht:
ben nu 2 ,5 jaar klant bij jullie met 2 zakelijke abonnementen
heb met 1 van de 2 2,5 jaar problemen gehad met geen bereik klanten konden mijn niet horen en of niet bellen ik had een iPhone bij jullie er werd mijn toen verteld dat als ik de iPhone 6 zou pakken dat de problemen verholpen zouden zijn dit was echter niet het geval naar veel heen en weer bellen heb ik uiteindelijk een samsung gekregen en de problemen waren verholpen daar ben ik natuurlijk wel al blij mee vind het alleen wel schandalig dat ik het volledige abonnementsgeld moet betalen van al die tijd dat ik geen bereik had
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ze mijn tegemoet komen met de abonnementskosten
heb uiteindelijk wel altijd volledig moeten betalen terwijl ik 9 van de 10 keer niet eens berijk had
