Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant per e-mail geïnformeerd. Ook heeft de klant meer informatie ontvangen over het gebaar dat heeft plaatsgevonden in mei.
Samenvatting wordt geladen...
Ik wil meedelen dat ik al enkele dagen geen bereik heb. Ik ontvang geen sms en kan niet gebeld worden.Ik kan ook niks versturen. Slechte zaak dat het zo lang moet duren zit te denken om naar een andere provider te gaan.
Met een vergoeding
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste aylinguner11, Ik heb je een e-mail gestuurd met daarin een reactie op je klacht. Mocht je hierover nog vragen hebben dan kun je op deze e-mail reageren. Met vriendelijke groet, Maartje Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 16 mei 2012 om 16:26 geantwoord
Vodafone 24/7 Web Crew heeft de klant per e-mail geïnformeerd. Ook heeft de klant meer informatie ontvangen over het gebaar dat heeft plaatsgevonden in mei.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
