Klacht: geen bereik

turgutreis7dagen op 10 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft de klant per e-mail ingelicht.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 10 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het begint nu wel heel vervelend te worden.Geen bereik, kan niet bellen en sms-en.
Er wordt gesproken over het gebied Rotterdam eo.Nou vergeet dat maar. Ik woon in friesland en sinds afgelopen woensdag geen bereik.Ik neem aan dat er een goede schaderegeling komt.
En in juli loopt mijn abonnement af,denk dat ik maar eens overstap!

Gewenste Oplossing:

een goede tegmoetkoming, of ik stap nu over en wordt het bedrag dat dan nog betaald moet worden t/m 15 juli kwijt gescholden wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.

Vodafone

Heeft op 16 mei 2012 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klant per e-mail ingelicht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie