interhiva op 13 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
wij zijn in het bezit van een bedrijfsbundel bij Vodafone. Inmiddels zijn wij door Vodafone op de hoogte gesteld dat wij inmiddels op een Iphone4 meer dan €2.100,00 aan data hebben verbruikt, dit na 3 dagen in de maand september. Vodafone heeft een sms gestuurd waarin gemeld wordt dat 80% van de datalimiet verbruikt is. Als reden voor het extreem hoge data verkeer wordt aangegeven dat ze verwachten dat de Iphone4 gehacked is?
normale kosten zoals overeengekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
