vdhazel op 09 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Samenvatting wordt geladen...
Mijn Samsung Galaxy S3, geleverd in juli j.l. is al ter reparatie geweest omdat de volumeknop niet goed was. Heb hem afgelopen woensdag 27 augustus opgehaald en nu (31-08) is het alweer hetzelfde euvel. Nou sta ik er op dat ik een nieuwe krijg . Ik baal er van om hem steeds kwijt te zijn en vindt dat een nieuw toestel niet steeds gerepareerd moet worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht vdhazel
11 jaren geleden - Ik heb uiteindelijk een email gekregen dat zij niet doen wat ik wil, ik moet weer terug maar de vodafone winkel, dat wil ik niet, ik wil gewoon een ander goed hetzelfde toestel en ben dan ook niet akkoord gegaan.
Reactie van de melder van de klacht vdhazel
11 jaren geleden - k wil ook wel naar een ander, maar mijn neuwe 2-jarig contract is weer opnieuw ingegaan, kan ik hier nog onderuit?
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
