caboots op 24 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone Web Crew: blokkade op internet gezet. En klant uitleg gegeven.
Samenvatting wordt geladen...
ik zag vandaag op mijn online rekening meerdere keren een bedrag voor vodafone live offnet.ik maak nooit gebruik van inernet op deze telefoon.wens dus ook niet te gaan betalen voor dataverkeer wat ik niet gebruik,niet eens een abbonement op heb.de tijd en bedragen zijn steeds hetzelfde.hoe word vodafone rijk over de rug van haar klanten. absurd
ik wil mijn abbonement geblokt hebben voor dataverkeer, geen internet activiteiten op deze telefoon.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste Caboots, Ik heb je een e-mail gestuurd in verband met je klacht. Met vriendelijke groet, Joyce Vodafone 24/7 Web Crew
Heeft op 27 april 2012 om 11:43 geantwoord
Vodafone Web Crew: blokkade op internet gezet. En klant uitleg gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
