richard196 op 02 augustus 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.
Samenvatting wordt geladen...
Bij instellen data limiet
en overscheiding hier van krijg je volgens vodafone een bericht
Nou vergeet het maar geen bericht gekregen en een lekkere rekening
Wat zeggen ze dan ja pech gehad .
Kort om na mijn contract never nooit meer vodafone
Ik had op zijn minst een nette manier verwacht
waar vodafone mij tegemoet zou komen
omdat er duidelijk staat u KRIJGT bericht als u
over uw limiet heen komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste richard196, Ik heb je zojuist via e-mail een reactie gestuurd. met vriendelijke groet, Gonneke Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 27 augustus 2012 om 14:31 geantwoord
We hebben de klant een e-mail gestuurd met daarin een passende oplossing.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
