Mijn Klacht:
ik heb 2 weken geleden opgewardeerd met 20 euro en heb het nog steeds niet op mijn telefoon
Gewenste Oplossing:
ja dat ik die 20 euro alsnog krijg!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 23 mei 2012 om 14:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
