Klacht: Blox voordeel buurlanden

Beate66 op 10 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik heb een vraag
Ik woon in de grensstreek bij Duitsland ik heb hier helemaal geen bekijk, ik kon mijn abonnement verlengen ik heb gevraagd naar de mogelijkheden, ze zijden dat ik de Blox voordeel buurlanden aan kon zetten voor € 4.50 per maand, dat leek mij wel interessant en heb mijn abonnement laten verlengen, nu heb ik al van alles geprobeerd ook heb ik een sms gestuurd naar (4000 met buurlanden aan) en toen kreeg ik als antwoordt terug
U kunt zich voor deze vodafone Blox niet aan melden. Ik heb op de Facebook pagina van vodafone gevraagd hoe dit kon toen zijden ze dat de nieuwe contracten geen gebruik meer konden maken met voordelig buurlanden. Dat betekent voor mij dat ik een duur contract heb en helemaal geen bereik. Dus als er iets is kan ik niemand bereiken en mijn kinderen kunnen mij niet bellen omdat ik geen bereik heb. Ik heb 7-8-2014 mij abonnement verlengt kan ik dit nog terug draaien want ik heb er zo niets aan.

Mvg
Bea Schildkamp

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik wel gebruik kan maken van de Blox voordeel buurlanden voor € 4.50 per maand

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie