Klacht: Blog in het buitenland

Elly Urbanus op 29 juli 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 september 2013
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 29 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor de vakantie geprobeerd een Blox aan te zetten wat niet ging gebeld met vodafone en kreeg als antwoord ja dat klopt u kunt u blox niet aanzetten omdat u een abonnement heeft waarmee u in het buitenland gratis gebruikt kan maken van de die sten die horen bij uw abonnement. Wat blijkt na een week in Spanje te zitten gewoon een overschrijding van 40euro data dat is vreemd

Gewenste Oplossing:

Dat je gewoon jetlag aan kunt zetten al kost dat 5euro per dag dit is een keuze die ik dan zelf kan maken nu wordt er een keuze gemaakt door Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Vodafone

12 jaren geleden - Beste Elly Urbanus, Inmiddels is je klacht behandeld en opgelost. Met vriendelijke groet. Regina Medewerker schriftelijke klachtoplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie