ikramis boos op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone Webcare heeft ikramis boos op 15 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.
Samenvatting wordt geladen...
ik ben zomaar 15 euro beltegoed kwijgt geraakt binnen 1 dag. terwijl ik helemaal niks gedaan heb dit is al de 2de keer dat het mij overkomt
ik zou graag mijn beltegoed weer terug krijgen, want ik vind dit namelijk niet leuk
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste ikramis boos, Ik heb je een mail gestuurd met hierin meer informatie. Mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag van je. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2012 om 14:02 geantwoord
Vodafone Webcare heeft ikramis boos op 15 mei 2012 een antwoord gestuurd. Daarbij is verzocht om contact op te nemen als de klacht niet is opgelost. We hebbben daarna niets meer vernomen. De klacht wordt gesloten.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
