Mijn Klacht:
Ik heb gisteren mijn prepaid bonnetje ingevuld maar toen ik s ochtends wakker werd zag ik ineens dat er 18 euro weg was van de 20 misschien kunnen jullie er naar kijken
Gewenste Oplossing:
Geld.........
Klacht: Beltegoed weg?
Grotemensencola op 04 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 23 mei 2012 om 09:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft de klant per e-mail op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
