Mijn Klacht:
Vodafone heeft mij belooft een dag overlap te hebben zodat ik niet zonder internet kwam te zitten , uiteindelijk zit ik straks 6 dagen zonder .
niemand kan mij via Vodafone helpen er is geen andere optie voor mij en word afgewimpeld.
dit is zeker niet volgens de afspraken die we gemaakt hebben bij het afsluiten .
eenmaal op dit punt wil ik geen Vodafone meer maar kan er ook niet meer van af .
dus nieuwe klanten worden valse voorwendselen voor gehouden en de afspraak om terug te bellen word ook genegeerd .
Gewenste Oplossing:
wanneer Vodafone een goede oplossing geeft en afspraken gaat nakomen.
ik kan niet 6 dagen zonder internet ivm werk en de belofte voor 1 dag overlap en de belofte van het terug bellen wat tot op heden beide afspraken hebben ze door de wc gespoeld .
zou ik hier toch ook graag meer verandering willen zien en ook qua beleid afspraak is afspraak ik zit er ook aan vast namelijk.
