Klacht: Afmelden voor alle nieuwsbrieven kan niet

Geen nieuwsbrief op 08 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 8 augustus 2014

Een voormalig klant van Vodafone ontvangt nog steeds regelmatig nieuwsbrieven, ondanks pogingen om zich af te melden. De afmeldprocedure blijkt niet effectief, waardoor de klant geen mogelijkheid ziet om zich volledig af te melden voor alle communicatie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik krijg sinds ik geen vodafone klant meer ben regelmatig nieuwsbrieven. Ik meld me dan af en krijg ze vervolgens weer. Je kunt je nl niet afmelden voor alles!!!!
Ik wil geen nieuwsbrieven meer van hun ontvangen!!! Geen enkele, hoe pak ik dit aan?

Gewenste Oplossing:

Als ik niets meer ontvang via vodafone in de mail!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie