Hoe dien ik een klacht in bij Vodafone?

U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.

Hoeveel klachten zijn er over Vodafone?

Op Klacht.nl zijn in totaal 6.976 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 46 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.

Lost Vodafone klachten op?

Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.976 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Vodafone?

De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.

Hoe neem ik contact op met Vodafone?

U kunt contact opnemen met Vodafone via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.

Hoe zeg ik mijn Vodafone abonnement op?

U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.

Vodafone klantenservice & klachten KLACHT.nl

Klachten over Vodafone

Bij Vodafone zijn 47 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.

Laatst bijgewerkt: 17 juni 2026

Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >

Zo los je jouw probleem met Vodafone op

Stappenplan bij een klacht over Vodafone:

1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.

2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.

3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.

4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.

5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.

Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.

Jouw consumentenrechten

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.

geen mobiel internet

Klacht van VG op 07 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Hele dag al geen mobiel internet, niet bij postcode 1363 en niet bij postcode 6718 Lees meer

aanvraag multisim

Klacht van ysbeer op 07 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

goeie dag mijn klacht is ook ik heb nieuwe red abonnement aan geschaft en leuke aanbieding via sms ik multisim kon aanvragen dus ik bellen via klantenservice nou zou binnen enkele dagen geregeld zijn .na ongeveer 100 telefoontjes hebben... Lees meer

Inruil bLackberry 9700

Klacht van ankegoris op 05 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Toestel 8 Juli aangeboden voor inruil vodafonewinkel te Goes. Jeroen heeft de gegevens ingevoerd onder Ordernummer 1963796.Gaf mij te kennen om het mobieltje zelf op te sturen met label die hij had uitgedraaid. Hij liet mij weten dat het bedrag... Lees meer

geen info over overstap en beltegoed

Klacht van yordy12 op 05 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik had een abo van 12,50 (sim only) 50 minuten beltegoed. Het tegoed ging altijd mee naar de volg. mnd als het niet of nauwelijk gebruikt werd. Meestal stond dat bij mij op 25,41 euro. Nu ben ik voor hetzelfde... Lees meer

Geen ontvangst

Klacht van overtje op 04 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Op ons huis adres hebben wij geen ontvangst met vodafoon ! Klacht bekend bij vodafoon . Lees meer

3g netwerk storing 6861zs

Klacht van boombast op 04 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Postcode 6861zs heeft al 2 dagen geen 3g netwerk. Bellen lukt wel. Lees meer

te hoge rekening

Klacht van 0652238109 op 03 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

beste Vodafone ik ben op vakantie geweest en heb gebruikngemaakt van de 2 euro in het buiten land waar ik 20 minuten gebelt kon worden en 20 minuten bellen kan.. nu krijg ik in een keer een rekening van 200 euro... Lees meer

klacht onderons vodafoon

Klacht van rositaale op 03 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Jaren lang vodafoon onderons gehad nooit last gehad tot afgelopen maanden mei juni juli . geen bereik wel betalen ...naar vele mails gesprekken via facebook kreeg ik te horen dat vodafoon onder ons eruit ging het teveel betaalde bedrag... Lees meer

Omzetten abonnement

Klacht van annie66105 op 03 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Ik heb op 06-05-2013 telefonisch een aanbieding gehad om een abonnement om te zetten. in de bevestigings mail staat dat het nieuwe abonnement per 06-05-2013 wordt omgezet. Het is nu bijna augustus en tot op heden heb ik nog steeds... Lees meer

Blog in het buitenland

Klacht van Sha1 op 03 augustus 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Echter ben ik zeker niet tevreden over de klantenservice van vodafone ! Voordat ik op vakantie ging heb ik gebeld met vodafone voor internet in het buitenland. Dit zou volgens mevrouw € 5,- per dag zijn door je dataroaming aan... Lees meer

Klachten over Vodafone

Hoe kan ik een klacht over Vodafone melden?

Statistieken van Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Over Vodafone

Veelvoorkomende klachten