Bij Vodafone zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10. Dien een klacht in over Vodafone.
Vodafone is wereldwijd één van de grootste aanbieders van mobiele telefonie. Ontvangt u wel eens een onjuiste factuur? Heeft u last van slecht... Lees meer >
Vodafone is een bedrijf actief in de categorie Mobiele Telefonie. Op Klacht.nl zijn in totaal 6976 klachten gemeld over Vodafone. Hiervan zijn er 2402 opgelost (35%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Vodafone delen.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over: vodafone, kosten, klantenservice, telefoon, bereik. Op basis van de 6976 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Vodafone is 35%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Vodafone:
1. Neem eerst contact op met Vodafone — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie (via stichtinggeschillencommissies.nl). Providers zijn wettelijk verplicht storingen binnen redelijke termijn te verhelpen. Bij contractgeschillen heeft u recht op een kosteloze klachtenprocedure bij uw provider voordat u naar de geschillencommissie stapt.
Klantenservice: https://bit.ly/gFsQQQ
Twitter/X: @vodafoneNL
U kunt een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Vodafone.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.981 klachten over Vodafone ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Mobiele Telefonie, klachtmelden.
Van de klachten over Vodafone wordt 35% opgelost. In totaal zijn 2.427 van de 6.981 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Vodafone gaan over Beschadigd product of pakket van Vodafone, Klantenservice problemen met Vodafone, Retour en terugbetaling problemen met Vodafone. Bekijk alle Vodafone klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Vodafone is 0800-0094 (gratis). U kunt ook een klacht over Vodafone indienen via Klacht.nl, waar Vodafone actief klachten behandelt.
Vodafone heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,3 op 10, gebaseerd op 23 beoordelingen.
Vodafone reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
U kunt uw Vodafone abonnement opzeggen volgens de Wet Van Dam. Na de initiële contractperiode is de opzegtermijn maximaal 1 maand. Zeg schriftelijk op en bewaar de bevestiging. Lukt het niet? Dien een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van roger1987 op 24 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
ik ben al 2 jaar bezig, om fatsoenlijk netwerk te krijgen bij vodafone. gesprekken vallen weg, geen dekking enz enz. ik word al 2 jaar van het kastje naar de muur gestuurd, zonder resultaat. heb inmiddels al tich simkaarten en toestellen... Lees meer
Klacht van Basta93 op 24 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
In mei was ik in Almere stad, en ik had toevallig een kabeltje voor mijn iphone 5 nodig. Dus liep ik een vodafone winkel om en kocht een kabeltje. En sinds 2 dagen laadt het kabeltje niet meer, dus ging... Lees meer
Klacht van leo.conny op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klacht vanaf Maart 2014 dacht dat het was opgelost maar helaas. Bellen van uit NEDERLAND word berekend voor BELGIE Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer
Klacht van edjones op 23 juli 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Begin maart j.l. kregen wij een huis toegewezen en zijn op zoek gegaan naar een internetprovider. Er was niet veel keus doordat wij alleen een glasvezelaansluiting hebben, maar gelukkig toch gevonden wat we zochten. Het werd een Vodafone alles-in-1 thuis... Lees meer