Mijn Klacht:
Ik heb een brief bijgevoegd waarbij ik netjes mijn klacht uitleg aan vodafone. Ik krijg tot 2 keer toe een antwoord wat mijn vraag niet beantwoord. Het gaat mij niet om de 33 euro dat vodafone onterecht aan data wegschrijft. Maar dat ik als consument niet serieus wordt genomen bij mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat er serieus naar mijn klacht gekeken wordt. Het antwoordt wat ik nu krijg is dat ik niet weet hoe mijn telefoon werkt, wat absoluut niet het geval is. Wanneer dit niet bewerkstelligt wordt en weer het antwoord gegeven wordt, met kijk even naar je telefoon. Wil ik graag dat ik al mijn zakelijke nummers per direct kan opzeggen, zodat ik over kan stappen naar een andere provider.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
