Mijn Klacht:
Ik kan geen foto s via sms bericht ontvangen, ( is tot de storing altijd goed gelukt )
Gewenste Oplossing:
Dat het nu tijd is dat alles weer wordt zoals eerst.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2012
Reactie van het bedrijf:
klant heeft inmiddels al een e-mail ontvangen met meer informatie over de klacht.
Een klant van Vodafone heeft problemen met het ontvangen van foto's via sms, wat voorheen zonder problemen werkte. Deze storing is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
14 jaren geleden - Beste kareldetweede, Ik heb je net een e-mail gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 14 september 2012 om 11:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant heeft inmiddels al een e-mail ontvangen met meer informatie over de klacht.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
