Klacht: Vinted sucks

markiemark op 15 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 december 2020

Jack heeft een bestelling geplaatst op Vinted.nl, maar zijn pakket is verloren gegaan tijdens de verzending via Mondial Relay. Ondanks dat hij na enkele dagen contact opnam, ontdekte hij dat het geld al na twee dagen aan de verkoper was uitgekeerd, wat hij als onredelijk beschouwt. Bovendien ervaart hij problemen met het inschakelen van PayPal voor koperbescherming, wat resulteerde in een blokkade van zijn account.

Mijn Klacht:

Jack in Frankrijk besteld, is label aangemaakt, en verstuurd..via Mondial relay. Pakket kwijtgeraakt, maar na een paar weken berichtje afgeleverd Waar, stond er niet bij, maar niet bij mij. Dus niet á la minuut gereageerd. Nu 3 dagen later geïnformeerd wat er aan de hand is en blijkt dat het geld na twee dagen aan de verkoper wordt uitgekeerd, en jij geen poot meer hebt om op te staan…Ik vind dat een absurde termijn die 2 dagen. Zelfs bij Aliexprees kan ik binnen 14 dagen een dispuut beginnen… Als je dan Paypal gaat inschalen voor de koperbescherming, kun je lachen; dan flippen ze helemaal…..Krijg je meteen een block op je account.

Gewenste Oplossing:

Als Vinted mij gewoon mijn geld geeft; ik heb het niet kwijtgemaakt. En tevens die 2 dagen termijn verlengd!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door markiemark
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten