Klacht: Zonder reden geblokkeerd

Chrisztougher op 25 december 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 25 december 2022

Een gebruiker van Vinted.nl is zonder waarschuwing geblokkeerd, ondanks dat er geen ongeoorloofde activiteiten op zijn of haar account hebben plaatsgevonden. De klager merkt op dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met de klantenservice, aangezien het account is verwijderd.

Mijn Klacht:

Nooit iets geks gebeurt met of via mijn account, zonder enige waarschuwing geblokkeerd.. vanwege ongeoorloofde zaken???
Er is GEEN enkele manier om contact te hebben behalve dmv de app waarvan mijn account verwijderd is…

Gewenste Oplossing:

Als ze contact met me opnemen en we gezamenlijk deze vreemde toestand naar mijn tevredenheid oplossen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten