Mijn Klacht:
Vandaag ontving ik mijn pakketje. Ik had een leuke blouse besteld voor 1 euro. Daarover kwamen dan nog de verzendkosten van 2.99 en 80 cent voor de vinted kosten.
Bij het in ontvangst nemen van mijn pakketje had ik al vraagtekens. Het voelde heel anders aan. Er leken wel een paar slippers in te zitten.
Ik heb het pakket open gemaakt, en inderdaad er zat een paar slippers in. Ik heb hier netjes een klacht over ingediend. Vinted zegt dat ik het nu op mijn eigen kosten moet terugsturen, kosten 3 euro, en dan de 1 euro terug krijg.
Dit is toch te gek voor woorden? Ik kan toch niks doen aan dat de verkoper een verkeerd product opstuurt. Maar ik moet als koper wel voor de kosten opdraaien.
Gewenste Oplossing:
Ik wil of mijn geld terug en het artikel houden (doneren aan een tweedehands winkel want ik kan er niks mee) of het product terugsturen en mijn geld terug krijgen maar NIET voor de verzendkosten betalen!
