Klacht: Zeer slechte app en helpdesk

Jboumans1990 op 19 april 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 april 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft zijn account zonder waarschuwing geblokkeerd gekregen en ervaart problemen met de klantenservice. De helpdesk biedt geen oplossingen en de gebruiker voelt zich van het kastje naar de muur gestuurd.

Mijn Klacht:

Zonder pardon mijn account geblokkeerd en vervolgens van het kastje naar de muur gestuurd. Ze bieden ook geen oplossing

Gewenste Oplossing:

Mijn account deblokkeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jboumans1990
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten