Mijn Klacht:
Na dat de pakket bezorger mijn envelop met item erin niet bij mij bezorgde omdat ik niet thuis was, maar de envelop weer terug naar naar het depot, heeft genomen bij DHL, heeft DHL de envelop naar VINTED depot geretourneerd. Uiteindelijk heb ik contact opgenomen met DHL hoe ik mijn envelop weer bezorgd krijg, want ik heb voor het item betaald, gaf DHL aan dat VINTED DEPOT het ontvangen heeft, dus ook VINTED het onderzoek moet starten om.de envelop weer te vinden en naar de eigenaar te verzenden.
Dit allemaal heb ik aan VINTED doorgegeven, met bewijs dat ze het aangenomen hebben, alle gesprekken met DHL, en wanneer VINTED heeft ontvangen. De klantenservice antwoorden in Engels en weigerde een onderzoek te starten omdat het net buiten de tijd van hun regel viel.!!!! Dus met andere woorden houden ze artikelen die terug gaan, en starten ze geen onderzoek! Komen met rare standaard BOT opmerkingen, en kijken niet naar je bewijs en screenshot gesprekken. Vervolgens heb ik.gevraagd of ze dit kunnen door sturen naar de Nederlandse VINTED, maar dat deden ze ook niet. Dus dit word een politie zaak, Onderwerp gestolen goederen.
Gewenste Oplossing:
ZEER EN ZEER SLECHT!!!!! BOYCOTTEN DIE DIEVEN!!
(10)
