Mijn Klacht:
Ik heb afgelopen weekend een klacht geschreven over een onterechte blokking op mijn account. In hun richtlijnen staat dat ze moeten aangeven waarom ik ben geblokkeerd, ik heb niks gehoord over waarom ik ben geblokkeerd. Ik heb namelijk ook niks fout gedaan. Ik zette ook in mijn klacht, dat het heel raar was dat ik was geblokkeerd, het zat namelijk zo dat ik een vraag stelde via hun helpdesk omdat ik niet kan chatten. Ik stelde de vraag en werd toen opeens geblokkeerd?! Heel vreemd. Ik had dit dus allemaal in een klacht verwerkt op deze site, maar nu krijg ik een mail dat ze niks met mijn klacht willen doen. Ronduit absurd want je kan niet zomaar mensen blokken (ze zeggen zelf ook in hun info dat het onterecht kan zijn, nou bij mij is het onterecht en dan willen ze er niet naar kijken..). Ik voel mij compleet negeert en ik wil dat er iets aan word gedaan, want zo verlies ik ook geld want mensen waren geïnteresseerd in mijn producten en Vinted draait om het aanbieden van ongedragen producten? En daarom is het al helemaal raar dat ze hun gebruikers niet willen helpen. Dus aub help mij of neem contact op want het is onterecht dat ik ben geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Als Vinted met mij contact opneemt en reageert op mijn klacht want ik kan nu niks meer op Vinted
