Klacht: wil stoppen en geld laten overmaken naar mijn rekening.

loucee11117 op 19 april 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 april 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft moeite met het beëindigen van zijn account en het overmaken van geld naar zijn rekening. Hij vindt de nieuwe voorwaarden, die sinds mei van kracht zijn, onduidelijk en moeilijk te begrijpen, en merkt op dat de site vooral aantrekkelijk lijkt voor jongere gebruikers.

Mijn Klacht:

Het is mij niet duidelijk hoe ik kan stoppen. Ook het overmaken naar mijn rekening begrijp ik niet . Er zijn per mei zo’n enorme lijst voorwaarden die voor mij niet te doen zijn. Absoluut leuke site voor jonge mensen.

Gewenste Oplossing:

Als het wat simpeler is met opzeggen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten