Noelleschambach op 07 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Vinted.nl wacht al bijna vier weken op een bestelde jas en heeft contact opgenomen met Homerr om een onderzoek naar het pakket aan te vragen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om duidelijkheid te krijgen, ontvangt de klant alleen automatische antwoorden en eist nu een terugbetaling van 300 euro.
Wacht al bijna 4 weken op bestelde jas.
Nu moest ik van Homerr vinted benaderen om ze te vragen voor een onderzoek van het pakket!
Krijg wederom een automatisch antwoord, maar wil nu duidelijkheid en mijn 300 euro terug.
Graag spoedig antwoord en onderzoek waar het pakket is gebleven!
En anders zo snel mogelijk mijn geld terug!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
