Mijn Klacht:

Maar nu komt het… begin juni had ik een koop gedaan en zoals gebruikelijk gelijk betaald. De verkoper had de koop geannuleerd. Kan gebeuren en ik kreeg ook een melding van Vinted dat het geld terug betaald was. Nu 2 weken later heb ik dat geld nog steeds niet ontvangen. De klantenservice wil nu een kopie van mijn bankafschrift anders kunnen ze het niet uitzoeken. ECHT? Ja echt! Dat doe ik dus niet, wie wel vraag ik mij af. Op mijn vraag of zij mij hun bankafschriften wilden sturen om het uit te zoeken kreeg ik geen reactie! Ze doen gewoon niets, terwijl je wel voor die kopersbescherming betaald heb!

Gewenste Oplossing:

Als ik me geld terug krijg