Klacht: Wel betaald niets ontvangen

Trudy Bouwman op 05 maart 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 5 maart 2022

Een gebruiker heeft een shirt gekocht via Vinted.nl, maar de betaling werd als mislukt gemeld, terwijl het geld wel van zijn rekening is afgeschreven. De verkoopster heeft geen melding ontvangen van de aankoop, waardoor de gebruiker het gevoel heeft dat zijn geld verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Shirt gekocht, vinted geeft aan betaling mislukt, maar geld is wel van mijn rekening afgeschreven.
Verkoopster ontvangt ook geen bericht dat ik het gekocht heb. Gewoon geld weg !

Gewenste Oplossing:

Artikel gewoon ontvangen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trudy Bouwman
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten