Klacht: Waar is mijn geld?

KoenBra op 28 april 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 april 2023

Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 4 april een uitbetaling aangevraagd voor geannuleerde producten, maar heeft tot op heden geen geld ontvangen. De klager uit zijn bezorgdheid over de financiële situatie van Vinted en vraagt zich af of er alternatieve oplossingen zijn, naast het geduld dat de klantenservice adviseert.

Mijn Klacht:

4 april heb ik een uitbetaling in gang gezet voor producten die ik geannuleerd had. Ik heb inmiddels nog steeds niets ontvangen, en het gaat wel om een aanzienlijk bedrag! Ik geloof niet dat er problemen zijn met Mango pay, ik denk dat Vinted financieel in de problemen zit. Hoe dan ook, ik vraag me af of er meer manieren zijn, dan geduld hebben zoals de support meerdere keren zei.

Echt matig, dit valt me tegen! Ik vond het een mooie methode om goedkoop kleding te kopen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld op mijn bankrekening plus een compensatie voor het lange wachten, want financiëel heb ik overal geld vandaan moeten halen omdat ik anders niet rondkwam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KoenBra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten