Klacht: Vintedportemonee

Isafraiquin op 26 januari 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een gebruiker van Vinted.nl uit zijn onvrede over het systeem waarbij een deel van de verkoopopbrengst naar de Vinted-portemonnee gaat. Hij vindt het onredelijk dat, na de verkoop van een kledingstuk, hij niet vrijelijk over zijn verdiende geld kan beschikken en het gedwongen is om opnieuw bij Vinted uit te geven.

Mijn Klacht:

wanneer je iets heb verkocht, kan er een deel naar je vinted portemonee gaan.
Je beheerst dan niet meer over je eigen geld van het kledingstuk wat je verkocht hebt.
De verkoper verkoopt het. Dan is het onzin dat je alsnog geld moet besteden aan vinted wat je zelf heb verdient.

Gewenste Oplossing:

als de vintedportemonee volledig weg is en je het gehele bedrag krijgt van je verkochte item.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten