Mijn Klacht:

Ik heb sneakers verkocht op vinted. ik heb hem double boxed verstuurd. de koper heeft de doos met veel schade ontvangen. en heeft er een melding van gemaakt, dat de doos tijdens transport is beschadigd. Na de melding kreeg ik echter van Vinted te horen dat het mijn schuld is en dat de schoen door mij beschadigd zou zijn. Naar meerdere keren uitleggen en bewijs hebben gestuurd. willen ze niet toegeven dat het niet onze schuld is maar die van de vervoerder. Enige wat ze willen is dat ik de sneakers terug neem en het geld word terug gestort naar de koper.

Gewenste Oplossing:

dat ze de schade vergoeden die door het transport berdrijf is aangebracht. en ons beide terug betalen