Klacht: Vinted stuurt bericht

Gabriela123 op 27 januari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 januari 2020

Een gebruiker van Vinted.nl ontving een felicitatiemail voor een aankoop die hij of zij niet heeft gedaan. Daarnaast blijft de verkoper van het betreffende artikel zonder reactie.

Mijn Klacht:

Vinted stuurt mij een bericht gefeliciteerd met je aankoop ik heb niks gekocht. De verkoper reageert ook niet

Gewenste Oplossing:

Wanneer het opgelost word.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten