Klacht: Vinted scam

Deyxx op 06 januari 2023 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een gebruiker heeft jeezys gekocht via Vinted.nl voor 128 euro, maar heeft de schoenen nooit ontvangen. Na betaling bleek de verkoper zijn account te hebben verwijderd en is het geld verloren gegaan. De trackinginformatie gaf geen duidelijkheid over de levering.

Mijn Klacht:

Ik heb jeezys gekocht voor 128 euro ze kwamen uit Frankrijk maar door een Nederlandse verkoper, nadat ik had betaald werden ze opgestuurd en op de tracking info heb ik gekeken waar ze bleven uiteindelijk heb ik de schoenen nooit toegestuurd gekregen en mijn geld is weg, de gebruikers account is ook verwijderd van de app

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terugwillen krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten