Mijn Klacht:

Ik heb sinds het begin van vinted in Nederland al een account bij hun en alles verliep altijd prima totdat

Uit het niets brengt vinted je naar de invoer van je telefoonnummer (want dan zouden klanten je als meer betrouwbaar zien, ik vind dit echt klinkklare onzin aangezien mijn bankrek. Al bij mijn gegevens staat) anders kom je niet in je account nog op de website en kan ik dus helemaal niets. Ik krijg hier geen keus in.

Ik wil helemaal geen telnummer invoeren ik weet niet eens wat de voorwaarden hiervan zijn. Krijg ik dan ook stelselmatig sms’jes? Of reclame?
Ik vind het ronduit brutaal dat je geen keus krijgt.
Vinted is ook niet te bereiken nu probeerde ik dit via Facebook maar daar krijg ik het volgende bericht.

Hoi! Wij beantwoorden alle supportvragen alleen via ons Hulp Centrum. Ga svp naar https:www.vinted.nlhelp, kies een onderwerp dat bij jouw vraag past of stuur een bericht aan ons support team.

Lekker handig als ik niet eens de website kan betreden.

Nu toch omdat ik mijn geld terug wil en mijn account maar ga verwijderen een telefoonnummer ingevoerd maar krijg geen sms met verificatiecode.

Heeft vinted het bedrag wat ik nog op mijn rekening moet storten van mijn verkochte kleding gestolen? Want daar lijkt het nu wel op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld over kunnen maken op mijn bankrekening en als vinted de voorwaarden heeft veranderd met betrekking tot het moeten invoeren van een telefoonnummer dan zal ik mijn account verwijderen.