Mijn Klacht:
Hallo,
Vorige week een Stone Island Muts gekocht om weer door te verkopen.
Via Vinted gekocht, vervolgens zet ik hem online en word hij verwijderd omdat de muts “fake” is.
Hoe heb ik hem dan ooit online kunnen kopen vraag ik me af? Hun antwoord is meld het bij de verkoper.
Ik meld het bij de verkoper en ik word geblokkeerd door hem :). Nog mooier! De dag erna ook nog door vinted wegens het aanbieden van nep artikelen!!!
Echt te schandalig voor worden , 6 x al contact opgenomen en zonder te antwoorden gewoon de chat sluiten met “opgelost”.
De waardelooste klantenservice die ik ook heb meegemaakt !
Gewenste Oplossing:
Een compensatie voor mijn product of wanneer de verkoper offline is gehaald
