Mijn Klacht:
Schoenen besteld en betaald. Achteraf bleken de schoenen niet origineel te zijn, schoenen teruggestuurd. Ontvanger heeft getekend op het moment van aannemen maar beweerd dat hij niks ontvangen heeft. Vinted doet hier niks mee en weigert mijn geld over te maken zolang ik niet in een screenshot aantoon dat de meneer het ontvangen heeft. Ik zie duidelijk bij DHL dat hij het pakket met handtekening in ontvangst heeft genomen. Verder geen enkele mogelijkheid tot contact, mag dit uberhaupt wettelijk wel in NL? Enigste manier van contact is via een chat.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn volledige betaalde bedrag terug.
