Klacht: Verzendingskosten

Nancy kiebooms op 12 februari 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 12 februari 2020

Een gebruiker van Vinted.nl heeft vragen over de verzendingskosten die hij als verkoper heeft moeten betalen aan Mondial Relay, ter hoogte van 6,60 euro. Hij vraagt zich af of deze kosten correct zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb als verkoper mijn verzendingskosten moeten betalen aan Mondial relay…6.60€
Klopt dit?

Gewenste Oplossing:

Graag een antwoord en eventuele terug betaling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten