Jip98 op 02 december 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl heeft op 12 november schoenen verstuurd, maar deze zijn tot op heden niet aangekomen bij de koper. De gebruiker meldt dat er geen updates zijn over het pakketje en dat zowel Vinted als de koerier niet reageren op de klachten, waardoor het geld vaststaat.
Vandaag is het 2 december, heb op 12 november! Schoenen verstuurd, tot op heden nog niet aangekomen bij de koper. Geld staat stil, pakketje krijgt geen tracktrace updates meer en zowel Vinted als de koerier reageren niet op de klachten. Je kunt fluiten naar je centen!
Updates waar het pakketje is, hoelang dit duurt, geld uitbetaald en een fatsoenlijk antwoord op de klachten
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
