Mijn Klacht:

Op 04 september heb ik een pakket verzonden via DHL wat inmiddels nog steeds niet is bezorgd.
Volgens DHL is het pakket zoek en is er een onderzoek geweest welke inmiddels 4 dagen geleden is afgerond en de uitslag naar Vinted is gegaan. Van Vinted krijg ik continue dezelfde antwoorden met wij begrijpen uw frustratie maar zijn nog in afwachting van DHL.
Het is schandalig dat Vinted geen telefoon nummer heeft en er alleen maar robots achter een computer zitten die nauwelijks begrijpen wat je schrijft.

Gewenste Oplossing:

Als Vinted ons mij en de koper een volledige vergoeding geeft van het colbert wat ik verkocht heb via Vinted