Klacht: Verkoper heeft gekocht artikel niet gestuurd. Vonted geeft aan geld teruggestuurd te hebben. 3.5 week later niets ontvangen. Ook geen reactie op klacht

Vinted2020 op 27 juni 2020 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 27 juni 2020

Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Vinted.nl omdat een verkoper een gekocht artikel niet heeft verstuurd. Hoewel Vinted aangeeft het geld te hebben teruggestuurd, heeft de gebruiker na 3,5 week nog steeds niets ontvangen en geen reactie op de klacht gekregen.

Mijn Klacht:

Geld niet terug ontvangen van vinted.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld werkelijk ontvang

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten