Yeliz20 op 12 januari 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen ter waarde van €350 besteld via Vinted.nl, maar ontving in plaats daarvan namaak schoenen in een andere kleur. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Vinted voor hulp, heeft de klant geen ondersteuning ontvangen.
Ik ben bedrogen door een koper! Schoenen besteld van €350 dat origineel zou zijn en ontvang tot slotte namaak schoenen en in een hele andere kleur! Ik stuur meerdere malen bericht naar Vinted, maar wordt niet geholpen!
Ik wil graag mijn geld terug en de schoenen kunnen ook terug want ik heb er niks aan!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
