Klacht: Verkeerde pakket bezorg bij de ontvanger

Faruk Ay op 15 november 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Vinted.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 15 november 2022

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een probleem ervaren met de bezorging van een verkocht product. Ondanks het ontvangen van een verzendlabel is er een verkeerd pakket afgeleverd bij de ontvanger, wat leidt tot vragen over de status van het eigen pakket.

Mijn Klacht:

Ik heb een product verkocht via vinted en label ontvangen maar er is verkeerde pakket bezorg bij ontvanger.
Waar is mijn pakket.??

Gr Fatma

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk mijn pakket vinden waar de is.??

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten